Aviso legal

1. Objeto del aviso legal

Este aviso legal establece las condiciones de acceso, navegación y utilización de nuestro sitio web y proporciona información sobre las reglas que rigen la actividad de nuestra tienda en España.

El funcionamiento del sitio web se desarrolla dentro del marco establecido por:

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

  • Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos.

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  • Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.

  • Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

2. Identificación y actividad del sitio web

Nuestro sitio web está destinado a la presentación y venta a distancia de muebles y artículos para el hogar a clientes con dirección de entrega en España.

La información sobre productos, precios, pedidos, pagos, entrega, cancelaciones, devoluciones y reembolsos se facilita antes o durante el proceso de compra.

El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 exige que, antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato, reciba información clara, comprensible, veraz y suficiente sobre las características principales y las condiciones jurídicas y económicas del contrato.

El artículo 97 del mismo Real Decreto Legislativo establece las obligaciones de información previa de los contratos celebrados a distancia.

3. Acceso y utilización del sitio web

El usuario deberá utilizar el sitio web de forma lícita y no podrá realizar acciones destinadas a dañar, bloquear, alterar o interferir en su funcionamiento.

Queda prohibido:

  • Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, bases de datos o zonas restringidas del sitio web.

  • Introducir programas maliciosos, código destinado a alterar sistemas o archivos diseñados para interrumpir el funcionamiento técnico.

  • Utilizar el sitio web para realizar actos fraudulentos o suplantar la identidad de otra persona.

  • Copiar o reutilizar contenidos protegidos sin autorización cuando dicha autorización sea exigida por la legislación sobre propiedad intelectual.

  • Facilitar deliberadamente información falsa durante la creación de una cuenta, la realización de un pedido o una solicitud de atención al cliente.

Podremos adoptar medidas técnicas destinadas a proteger el sitio web frente a accesos no autorizados, fraude y usos que comprometan su seguridad o funcionamiento.

4. Información sobre productos y precios

Las descripciones de los muebles y demás productos se preparan con el objetivo de mostrar sus características, dimensiones, materiales y funciones de forma clara.

Las imágenes tienen una función descriptiva. Las diferencias de iluminación, configuración de pantalla o dispositivo pueden producir pequeñas variaciones en la percepción del color.

Antes de confirmar un pedido, el cliente podrá consultar el precio total que deberá pagar.

El artículo 60.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 exige informar sobre el precio total y los gastos que deban ser soportados por el consumidor.

Todos los productos incluyen envío estándar gratuito a direcciones situadas en España.

Las modificaciones de precios o información realizadas después de la confirmación de un pedido no modificarán unilateralmente las condiciones económicas ya confirmadas para ese pedido.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, diseños, elementos gráficos, logotipos, archivos, estructura visual y demás contenidos del sitio web pueden estar protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, y por la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas, cuando reúnan los requisitos establecidos por dichas normas.

Los contenidos creados por nuestra tienda no podrán ser reproducidos, distribuidos, transformados, comunicados públicamente o utilizados comercialmente sin autorización cuando dichas actividades estén reservadas al titular de los derechos por el Real Decreto Legislativo 1/1996.

Los nombres, fotografías, diseños u otros materiales pertenecientes a terceros continúan bajo la titularidad de sus respectivos titulares.

La navegación ordinaria por el sitio web no supone la cesión al usuario de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.

6. Enlaces externos

El sitio web puede incluir enlaces que dirijan a páginas gestionadas por terceros.

Estos enlaces pueden utilizarse para facilitar acceso a servicios de pago, seguimiento de envíos, información institucional u otros recursos externos.

El artículo 17 de la Ley 34/2002 regula la responsabilidad de los prestadores que facilitan enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda.

Nuestra tienda no controla de forma permanente los contenidos, sistemas de seguridad, políticas de privacidad ni condiciones de funcionamiento de sitios administrados por terceros.

7. Funcionamiento y responsabilidad

Nuestra tienda adopta medidas destinadas a mantener el sitio web operativo y a corregir fallos técnicos que puedan afectar a su utilización.

El acceso al sitio web puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones técnicas, fallos de proveedores de infraestructura, incidentes de seguridad o acontecimientos que impidan técnicamente la prestación del servicio.

Las limitaciones incluidas en este aviso no excluyen ni reducen los derechos que el Real Decreto Legislativo 1/2007 reconoce a los consumidores.

Los artículos 13 a 17 de la Ley 34/2002 regulan el régimen de responsabilidad de los distintos prestadores de servicios de la sociedad de la información.

Nuestra tienda responderá de sus propios actos y obligaciones en los términos establecidos por la legislación española y no utilizará este aviso legal para excluir responsabilidades que una norma imperativa prohíba excluir.

8. Privacidad, protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se desarrolla conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.

El artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679 establece los principios que deben respetarse en el tratamiento de datos personales, entre ellos licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.

El artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 establece las bases jurídicas que permiten realizar operaciones de tratamiento de datos personales.

El almacenamiento o acceso a información mediante cookies y tecnologías semejantes se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002.

9. Condiciones generales de contratación

Las condiciones predispuestas para la contratación se interpretan dentro del marco de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.

Los artículos 5 y 7 de la Ley 7/1998 regulan la incorporación de las condiciones generales al contrato y los supuestos en los que determinadas condiciones no quedan incorporadas.

En contratos celebrados con consumidores, el Real Decreto Legislativo 1/2007 establece además las reglas sobre cláusulas no negociadas individualmente y cláusulas abusivas.

Ninguna disposición de este aviso legal podrá interpretarse como una renuncia del consumidor a derechos reconocidos por normas de carácter obligatorio.

10. Legislación y resolución de conflictos

La actividad de nuestra tienda dirigida a consumidores en España se desarrolla dentro del marco establecido por la legislación española y por las normas de la Unión Europea que regulan las materias descritas en este aviso.

Las relaciones de consumo se rigen principalmente por el Real Decreto Legislativo 1/2007.

La contratación electrónica se rige por la Ley 34/2002.

Las condiciones generales se rigen por la Ley 7/1998.

Las cuestiones contractuales no reguladas específicamente por las normas anteriores se resolverán conforme a las disposiciones del Código Civil español que correspondan al contrato.

Cuando surja una controversia, el cliente podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para intentar resolverla directamente.

La utilización del servicio de atención al cliente no limita el derecho del consumidor a acudir a los órganos judiciales ni a ejercer los mecanismos de reclamación reconocidos por la legislación española.

Las reglas de competencia judicial en contratos con consumidores dentro del ámbito de la Unión Europea se determinan conforme al Reglamento (UE) n.º 1215/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre de 2012, especialmente sus artículos 17 a 19.

11. Modificaciones del aviso legal

Este aviso legal podrá modificarse cuando sea necesario actualizar la información del sitio web, reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda o incorporar modificaciones legislativas.

Una modificación no alterará retroactivamente las condiciones de un pedido que ya haya sido confirmado.

La versión publicada en el sitio web será la utilizada para las operaciones realizadas desde su fecha de publicación, sin perjuicio de las condiciones que ya hayan quedado incorporadas a contratos anteriores.

12. Contacto e información

Para consultas sobre este aviso legal o sobre el funcionamiento del sitio web, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Dirección: 3-2-26 YOSHINO, VIEQU TOWER HIGASHI SHIRAKABE 702, HIGASHI-KU, NAGOYA, AICHI 461-0027, JAPAN

Correo electrónico: campaign@sizendanest.com

Teléfono: +81 (907) 850 58 81

Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 16:30

Zona de envío: España